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体彩11选五最高奖金:4-2.2運營各部門職能(下)

第二章團隊建設
第二節運營團隊各部門職能(下)

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一.      行政部

             1.    招聘:忠誠大于能力,初創部門建議優先選擇忠誠度比較高的員工,其次考慮能力,因為能力是可以培養的,忠誠度比較難培養,一般是靠領導的個人魅力。

2.    考核:能者多勞,能干活的就多賺,不能干的就少賺或者淘汰。

3.    管理:干掉小白兔,小白兔員工就是忠誠度很夠,能力不夠,人緣好,什么任務都完不成,想辭掉又犯眾怒,所以咱們會有行政部,這就是老板手里的一把刀,甚至有些專業的企業咨詢公司專門幫助企業做這些的?;褂幸恢忠骯沸馱憊?,什么活兒都能做,但是做的時候總想給自己謀點好處,時時刻刻想著換下家,哪里給錢多就去哪里,能力夠了忠誠度不夠,這種員工企業也是要不得的?!靶“淄謾焙汀耙骯貳倍家壞?,那咱們需要什么樣的員工呢,需要的是獵犬型的員工。獵犬型員工,忠誠度很高,能力也很強,公司獵犬型員工多了發展就會非常的迅速。 

二、數據部

數據部一般只有特別大的團隊才會設置這個部門,為運營提供數據支撐,并提供平臺改善建議。分析轉化率,轉化率就是比如導入1000人有500人注冊了,留存率就是昨天注冊500今天還剩多少,活躍率是昨天的500人今天還來不來了,付費就是這500人有多少人付費了,活動結束后花了多少錢,注冊了多少玩家,這些玩家后續充值有多少等;信息,玩家信息、競爭對手信息、上下游關系信息,整個市場信息產業報告等等。

三、風控部門

風控部門更是大團隊才會有的,策略評估,部門可能很大,不能運營部門說怎么樣就怎么樣,風控評估運營策略是否合理;漏洞的挖掘,制定的活動是否會被上下游利用,有沒有漏洞,會有一個限制規則;監督執行,像上節說到的媒體部門這些花錢的部門,灰色收入很大,這時就需要風控監督錢的執行流向,包括數據跟蹤,花出去的錢是否達到預期效果,根據數據再提出合理建議。

四、公關部門

處理、協調公司對外關系,比如節假日的關懷,跟政府部門或者上下游廠商的關系拉近,如果有玩家或者競爭對手媒體抹黑你、雇水軍、撬客戶、砸牌子,這時就需要公關部門出來,?;?、 維護形象、 提升影響力、參加一些展會,包括談合作時關系要跟上。什么樣的公關部門是一個好的部門呢,就是整天無所事事的公關部門,這一點大家可以好好想想。